| 关于2026年中秋节、国庆节服务安排的通知 |
尊敬的客户：
2026年中秋节、国庆节假期将至，现将鹦鹉知产网中国大陆及全球业务服务安排通知如下：
一、中国大陆地区假期安排
根据2026年节假日安排：
中秋节：9月25日（星期五）至9月27日（星期日），共3天，不调休。
国庆节：10月1日（星期四）至10月7日（星期三），共7天。
调休工作日：9月20日（星期日）正常上班；10月10日（星期六）正常上班。
鹦鹉知产网将结合假期安排进行内部值班，持续提供在线业务支持。
二、在线业务正常运行
假日期间，鹦鹉知产网在线平台持续开放，客户仍可正常进行在线提交业务、上传及补充业务资料、查询订单及业务进度、提交在线咨询及工单，以及使用其他平台提供的在线服务。
平台在线业务不会因中国大陆法定节假日停止。
三、中国大陆相关官方业务可能顺延
部分知识产权及企业服务业务需要提交至中国大陆相关政府部门或业务主管机构，例如商标、版权、专利及其他行政服务。
由于相关机构按照法定节假日安排办公，假日期间可能暂停或调整业务受理、提交、审查及反馈。
因此，平台可以正常提交，不代表相关政府部门会在假期内进行处理。
涉及中国大陆相关政府部门的业务，实际提交、受理、审查、反馈及其他处理时间，以相关部门恢复办公后的实际处理情况为准。
如业务存在明确期限或时效要求，建议尽量在节前完成提交，并预留资料审核及官方处理时间，避免因节假日及相关工作安排造成不必要的顺延。
四、海外业务持续服务
中国大陆节假日不影响鹦鹉知产网海外业务的正常开展。
假日期间，我们仍将持续为全球客户提供业务支持，由内部值班团队及海外团队持续跟进相关业务。
海外客户及海外业务原则上正常接受业务咨询及委托，正常推进业务流程，正常跟进客户需求，正常处理业务资料，正常跟进当地知识产权及相关业务机构，并持续提供线上服务与业务支持。
如业务所在国家或地区同期存在当地法定节假日，相关政府部门、知识产权机构或其他第三方机构的办公时间可能相应调整，具体以当地机构实际安排为准。
中国大陆的中秋节、国庆节假期本身，不影响海外业务团队持续提供服务。
五、全球在线服务持续开放
鹦鹉知产网面向全球客户提供知识产权及企业代理相关服务。
无论客户所在地区，均可通过在线平台提交业务及资料。我们将根据业务所在地、当地工作时间及相关机构安排，由相应团队持续跟进。
对于涉及第三方机构的业务，最终处理时间仍以相关机构的实际工作安排为准。
六、温馨提示
如您的业务涉及中国大陆相关政府部门及明确的官方期限，建议您尽量提前准备、提前提交，避免集中在节假日前最后工作日办理。
对于海外业务，您无需因中国大陆中秋节、国庆节假期而暂停安排，我们的内部值班团队及海外团队将持续跟进和提供服务。
感谢您的理解与支持。
特此通知。
保护知产，捍卫梦想
2026年9月16日
