您的信任对我们至关重要。我们深知用户信息安全与隐私保护的重要性，将严格依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》及相关部门规章（包括《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《个人信息出境标准合同办法》《网络安全审查办法》），采取合理、必要的安全保护措施，保障您的信息安全、合法、可控。

鉴此，我们制定本《法律声明及隐私权政策》（以下或简称“声明和政策”）。请您在使用本网站服务前，务必仔细阅读并透彻理解全部条款，在确认理解后再使用。

一、总则

1.1 本网站由鹦鹉知识产权有限公司（以下简称“我司”）主办和维护，域名 yingwu.net。

1.2 本网站作为中立的法律与企业服务提供者，向用户提供知识产权保护、工商财税等相关产品和服务。

1.3 本协议为用户使用本网站服务的基础性约定，具有法律约束力。

1.4 用户选择涉及境外的服务时，应遵循当地法律法规。

1.5 本协议适用于所有用户的注册、登录、浏览、交易及互动。

1.6 本协议的签署、履行与争议解决，均适用中华人民共和国法律法规及国家标准，包括 2025 年正式实施的《GB/T 42021-2025 信息安全技术 个人信息处理基本要求》。

二、会员账号与隐私保护

2.1 注册要求： 用户需年满18周岁，具备完全民事行为能力，并提交真实、合法、有效的信息。

2.2 信息收集范围： 包括但不限于：姓名/企业信息、身份证/统一社会信用代码、联系方式、支付信息、使用日志、设备信息、Cookie。

2.3 信息使用目的： 为提供和改进服务、处理订单与支付、合规备案、安全风控。

2.4 信息共享与披露： 非经用户同意，不会向第三方披露，除非符合法律法规或监管要求。

2.5 用户权利（依照《个人信息保护法》）：

• 知情权与访问权：有权知悉、查询、获取个人信息。
• 更正与删除权：有权要求更正或删除不准确信息。
• 撤回同意权：可随时撤回对个人信息处理的同意。
• 数据可携带权：有权将信息转移至符合条件的其他平台。
• 账号注销权：注销后，我们将删除或匿名化处理信息。

2.6 数据跨境传输： 若涉及出境，我们将依照《个人信息出境标准合同办法》进行安全评估并征得您的单独同意。

2.7 AI 与算法合规： 若本网站提供 AI 生成服务，将遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》和《互联网信息服务深度合成管理规定》，明确告知生成内容为“AI生成”，并保障可追溯、可申诉。

三、服务与费用

3.1 用户可自助购买或委托客服购买服务。订单成功即视为订立合同。

3.2 费用包括预付费与后付费。欠费可能导致服务中止或终止，并产生违约责任。

3.3 本网站依法开具增值税发票，涉及退票时按税务规定执行。

四、第三方服务

4.1 用户可通过本平台使用第三方服务，服务质量由该第三方负责。

4.2 本协议下部分服务可能由关联公司提供。

4.3 因公司合并或业务调整，权利义务可能转让并提前通知用户。

五、网络安全与秩序

5.1 用户与本网站均须遵守《网络安全法》《数据安全法》等法律。

5.2 我司已建立网络安全事件应急预案。

5.3 禁止用户发布或传播违法、不良信息，包括煽动颠覆、恐怖主义、淫秽色情、赌博诈骗、低俗等内容。

5.4 我司已建立电信网络诈骗监测和处置机制。

5.5 严禁利用本网站服务从事“挖矿”、非法IDC/ISP转售、超范围占用资源等行为。

六、用户业务数据

6.1 用户拥有业务数据的所有权。

6.2 我司依法承担数据安全保障义务，采取加密、访问控制、日志审计等措施。

6.3 服务终止后，数据将依约定或法律要求删除或匿名化。

6.4 跨境处理将依照《数据安全法》《个人信息出境标准合同办法》履行评估与报备。

七、知识产权

7.1 本网站涉及的内容、软件、服务成果均享有知识产权。

7.2 用户不得擅自复制、传播、转让。

7.3 涉及第三方知识产权纠纷时，我司将依约采取措施。

八、保密信息

双方在协议过程中知悉的非公开信息属保密信息，未经书面同意不得泄露。

九、出口管制与制裁合规

用户承诺遵守中国出口管制法律法规，不得将本网站服务用于违法用途。

十、违约责任

违约方应赔偿守约方损失。我司不承担间接损害赔偿，最高赔偿额不超过用户最近12个月支付的费用。

十一、不可抗力

包括自然灾害、政府行为、社会异常现象等，不视为违约。

十二、通知与送达

我司可通过公告、邮件、短信等方式向用户送达通知。

十三、协议更新

我司有权修订本协议并通过公告通知。继续使用即视为接受修改。

本次更新时间：2025年09月22日。

十四、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。

争议可先协商解决，协商不成时，提交广东省中山市人民法院诉讼解决。

十五、商标保姆代理服务协议（补充条款）

尊敬的用户，请您在购买或使用本服务前，务必审慎阅读并充分理解本协议各条款内容，特别是其中涉及双方责任、义务、免责及退款约定的部分。您点击同意或继续使用本服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束。本协议为《用户注册协议》《隐私权政策》等的补充条款，与其具有同等法律效力。

一、服务定义与性质

本商标代理服务由鹦鹉知识产权有限公司主办并运营的鹦鹉知产网（以下简称“本平台”）提供，旨在通过指派商标顾问（以下简称“代理人”）协助用户完成商标注册申请的相关流程。本服务介于完全自助申请与全权委托之间，属于高协助度的专业服务方案。

• 1.1 服务定位： 用户为商标申请主导方，代理人提供专业指导及文件操作协助，不对最终审批结果作出保证。
• 1.2 责任限制： 代理人以其专业经验提供近似查询、风险评估、方案建议等服务，其义务仅限勤勉、审慎履行合同约定的代理活动。
• 1.3 禁止结果承诺： 代理人不得作出“包过”“保证成功”等承诺。所有意见仅为基于经验的专业判断，不构成注册成功的保证。

二、服务费用与支付

2.1 服务费用包括：

• （1）商标业务规费： 由国家知识产权局依法收取，本平台代收代缴。
• （2）代理服务费： 指平台提供专业协助服务所收取的报酬。

2.2 用户应于提交申请前一次性支付全部费用，支付成功后本服务正式启动。

三、双方权利与义务

（一）用户义务：

• 保证所提供的主体资质、联系人、商标图样、类别及申请资料真实、合法、有效；
• 在代理人要求的时间内确认或反馈申请方案；
• 理解商标审查存在被驳回、异议等客观风险，结果由国家知识产权局依法决定。

（二）平台与代理人义务：

• 指派具备专业知识的商标顾问，依据行业标准勤勉履约；
• 根据用户提供信息进行近似查询与风险评估，并提出方案建议；
• 确认方案并完成支付后，于24小时（工作日）内提交商标局；
• 全程跟踪申请进展，并在接收官方文书后及时通知用户。

四、违约责任与赔偿上限

4.1 责任范围： 因平台或代理人存在重大过失或故意违约，导致用户直接损失的，本平台承担相应赔偿责任。

4.2 赔付上限： 无论违约情形如何，累计赔偿金额最高不超过用户已支付代理服务费总额的30%。

4.3 退款限制： 若因平台原因退款，仅限代理服务费部分；已缴国家规费因已向官方提交，不可退还。

五、免责条款

以下情形造成申请未能提交、被驳回、延迟或损失的，本平台不承担赔偿责任：

• 用户提供资料不真实、不完整、不合法；
• 用户未按要求及时确认或反馈信息；
• 国家审查政策变动或商标查询存在盲期；
• 不可抗力或第三方原因；
• 代理人提供的专业判断、分析本身具有不确定性。

六、退款政策

（一）不予退款情形：

• 代理人已开始查询、分析或咨询服务；
• 申请文件已提交至商标局；
• 因第五条所列原因造成申请异常的。

（二）可退款情形：

• 支付成功后24小时内且代理人尚未启动服务的，可申请全额退款；
• 服务已启动但未提交商标局的，用户可申请终止服务，本平台将扣除总费用的30%作为已产生服务补偿；
• 因平台重大过失导致违约的，依第四条执行赔付。

七、风险提示与企业价值观

用户需充分理解，代理人虽具专业知识与经验，但在服务过程中仍可能出现疏漏、判断偏差或操作失误。代理人的个人意见仅代表其自身判断，不构成本平台或本公司单位的承诺或立场。

用户应知悉并同意，选择本服务意味着自行承担因代理过程可能产生的风险，包括但不限于申请延误、文书错误或评估偏差等。

本平台秉承“保护知识产权，捍卫企业梦想”的企业价值观，致力于为用户提供尽可能完善的服务体验。我们力求专业、精益求精，但无法对服务过程中的不可控因素作出绝对保证。

代理人及平台所提供的信息仅供参考，不应作为具体法律建议或商业决策的唯一依据。用户应结合自身情况及专业意见，独立判断并作出决策。采取任何行动前，应谨慎考虑并寻求必要的专业建议。

用户理解并接受，本条款为风险提示，旨在促使用户理性决策，同时体现本平台的发展理念与责任承诺。

您点击“同意”或继续使用本服务，即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。